Webbplatsen är på svenska. Appen finns ännu inte på svenska; skärmbilderna visar den engelska versionen.
SweetWonder — Support
En lugn spårare de första åren, och även för mamman.
Hör av dig
Frågor, problem eller något som borde fungera annorlunda — skriv till [email protected]. En person läser den inkorgen, så vänta ett par dagar innan du får svar.
Det hjälper att inkludera din enhet (till exempel "iPhone 14, iOS 18"), appversionen från Settings och vad du gjorde när det gick fel.
Vanliga frågor
Hur delar jag en bebis med min partner?
Öppna Settings, sedan familjedelning och skicka en inbjudan. När de går med ser ni båda samma dag som det händer - poster som görs på endera telefonen visas på den andra.
Jag loggade in på en ny telefon och min data saknas
Dina bebisar och register återställs från ditt konto första gången du öppnar appen efter att ha loggat in, vilket kan ta en stund på en långsam anslutning. Om det fortfarande ser tomt ut, dra ned för att uppdatera på startskärmen, eller öppna Settings och använd "Sync now", som också rapporterar eventuella fel.
Varför visas inte mina milstolpsfoton på den andra telefonen?
De lagras endast på enheten som tog dem och laddas aldrig upp. Det är avsiktligt - synkroniseringen bär inga bilddata alls.
Påminnelser kommer inte
Tillåt aviseringar i enhetsinställningarna och aktivera påminnelsen i SweetWonder. Server push behöver en internetanslutning; ljud, Fokus/Stör ej, meddelandevolym och Android batteribegränsningar kan påverka leverans eller varningar. På Android, kontrollera även larmbehörigheten där så begärs. Leveranstiden styrs delvis av operativsystemet och nätverket.
Hur ansluter jag min klocka?
Använd Apple Watch med sin parade iPhone, eller Wear OS med sin parade Android-telefon. Installera SweetWonder på båda enheterna, öppna telefonappen och logga in. Håll telefonen i närheten och öppna klockappen. För den första synkroniseringen, lämna telefonappen öppen.
Hur tar jag bort mitt konto?
Använd Settings → Delete account i den aktuella appen. Lyckad radering inkluderar privata serverposter, lokal appdata och inloggningskonto. Radering av konto och data förklarar delade uppgifter, prenumerationer och e-postalternativet.
En notering om hälsoinformation
SweetWonder för register och gör aritmetik. Det är inte en medicinsk produkt, den ställer ingen diagnos, och vägledningen i den är allmän information hämtad från offentliga källor som NHS, ACOG, WHO och CDC. Din barnmorska, läkare eller hälsovårdare känner dig och ditt barn. Kontakta dem när något oroar dig, vad appen än visar.