Web sitesi Türkçedir. Uygulama henüz Türkçe değildir; ekran görüntüleri İngilizce sürümü gösterir.
SweetWonder — Destek
İlk yıllar ve anne için de sakin bir izci.
İletişime geçin
Sorularınız, sorunlarınız veya farklı çalışması gereken bir şey varsa [email protected] adresine yazın. Bu gelen kutusunu bir kişi okuyor, bu nedenle lütfen yanıt için birkaç gün bekleyin.
Cihazınızı (örneğin “iPhone 14, iOS 18”), Settings'deki uygulama sürümünü ve hata oluştuğunda ne yaptığınızı eklemenize yardımcı olur.
Sık sorulan sorular
Bebeğimi eşimle nasıl paylaşabilirim?
Settings'yi, ardından aile paylaşımını açın ve bir davet gönderin. Katıldıktan sonra ikiniz de aynı günü görürsünüz; her iki telefonda yapılan girişler diğerinde görünür.
Yeni bir telefonda oturum açtım ve verilerim eksik
Oturum açtıktan sonra uygulamayı ilk açtığınızda bebekleriniz ve kayıtlarınız hesabınızdan geri yüklenir; bu, yavaş bir bağlantıda biraz zaman alabilir. Hala boş görünüyorsa, ana ekranı yenilemek için aşağı çekin veya Settings'yi açın ve aynı zamanda herhangi bir hatayı bildiren "Sync now"yi kullanın.
Dönüm noktası fotoğraflarım neden diğer telefonda görünmüyor?
Yalnızca onları alan cihazda saklanır ve asla yüklenmezler. Bu kasıtlıdır; senkronizasyon hiçbir görüntü verisi taşımaz.
Hatırlatıcılar gelmiyor
Cihaz ayarlarında bildirimlere izin verin ve SweetWonder'de hatırlatıcıyı etkinleştirin. Sunucu push'unun internet bağlantısına ihtiyacı vardır; ses, Odaklanma/Rahatsız Etmeyin, bildirim ses düzeyi ve Android pil kısıtlamaları teslimatı veya uyarıları etkileyebilir. Android'de istendiğinde alarm iznini de kontrol edin. Teslimat zamanlaması kısmen işletim sistemi ve ağ tarafından kontrol edilir.
Saatimi nasıl bağlarım?
Eşleştirilmiş iPhone ile Apple Watch’u veya eşleştirilmiş Android telefonuyla Wear OS'yi kullanın. SweetWonder'yi her iki cihaza da yükleyin, telefon uygulamasını açın ve oturum açın. Telefonu yakınınızda tutun ve saat uygulamasını açın. İlk senkronizasyon için telefon uygulamasını açık bırakın.
Hesabımı nasıl silerim?
Mevcut uygulamada Settings → Delete account'yi kullanın. Başarılı silme işlemi, özel sunucu kayıtlarını, yerel uygulama verilerini ve oturum açma hesabını içerir. Hesap ve veri silme, paylaşılan kayıtları, abonelikleri ve e-posta alternatifini açıklar.
Sağlık bilgileri üzerine bir not
SweetWonder kayıtları tutar ve aritmetik yapar. Tıbbi bir cihaz değildir, teşhis koymaz ve içindeki rehberlik NHS, ACOG, WHO ve CDC gibi kamuya açık kaynaklardan alınan genel bilgilerdir. Ebeniz, doktorunuz veya sağlık ziyaretçiniz sizi ve bebeğinizi tanır. Uygulama ne gösterirse göstersin, sizi endişelendiren bir şey olduğunda onlarla iletişime geçin.