Strona jest po polsku. Aplikacja nie jest jeszcze dostępna w tym języku; zrzuty ekranu pokazują wersję angielską.
SweetWonder — Wsparcie
Spokojny tropiciel dla pierwszych lat życia i dla mamy także.
Skontaktuj się
Pytania, problemy lub coś, co powinno działać inaczej — napisz do [email protected]. Tę skrzynkę odbiorczą czyta jedna osoba, dlatego prosimy o poczekanie kilku dni na odpowiedź.
Pomocne będzie uwzględnienie urządzenia (na przykład „iPhone 14, iOS 18”), wersji aplikacji z Settings i tego, co robiłeś, gdy coś poszło nie tak.
Często zadawane pytania
Jak podzielić się dzieckiem z partnerem?
Otwórz Settings, następnie udostępnianie w rodzinie i wyślij zaproszenie. Kiedy już dołączą, oboje zobaczycie ten sam dzień – wpisy dokonane na jednym telefonie pojawią się na drugim.
Zalogowałem się na nowym telefonie i brakuje mi danych
Twoje dzieci i dane zostaną przywrócone z Twojego konta przy pierwszym otwarciu aplikacji po zalogowaniu, co może chwilę potrwać w przypadku wolnego połączenia. Jeśli nadal wygląda na pusty, przeciągnij w dół, aby odświeżyć ekran główny, lub otwórz Settings i użyj „Sync now”, który również zgłasza wszelkie błędy.
Dlaczego moje zdjęcia z kamieni milowych nie pojawiają się na drugim telefonie?
Są przechowywane wyłącznie na urządzeniu, które je pobrało i nigdy nie są przesyłane. Jest to celowe — synchronizacja nie przenosi żadnych danych obrazu.
Przypomnienia nie docierają
Zezwól na powiadomienia w ustawieniach urządzenia i włącz przypomnienie w SweetWonder. Serwer push wymaga połączenia z Internetem; dźwięk, fokus/nie przeszkadzać, głośność powiadomień i ograniczenia baterii Androida mogą mieć wpływ na dostarczanie lub alerty. W systemie Android sprawdź także uprawnienia do alarmów, jeśli jest to wymagane. Czas dostawy jest częściowo kontrolowany przez system operacyjny i sieć.
Jak podłączyć zegarek?
Używaj Apple Watch ze sparowanym telefonem iPhone lub Wear OS ze sparowanym telefonem z Androidem. Zainstaluj SweetWonder na obu urządzeniach, otwórz aplikację na telefon i zaloguj się. Trzymaj telefon w pobliżu i otwórz aplikację na zegarek. Podczas pierwszej synchronizacji pozostaw aplikację telefonu otwartą.
Jak usunąć swoje konto?
Użyj Settings → Delete account w bieżącej aplikacji. Pomyślne usunięcie obejmuje rekordy prywatnego serwera, dane aplikacji lokalnej i konto logowania. Usuwanie kont i danych wyjaśnia wspólne rekordy, subskrypcje i alternatywę dla poczty elektronicznej.
Uwaga dotycząca informacji zdrowotnych
SweetWonder prowadzi zapisy i wykonuje arytmetykę. Nie jest to wyrób medyczny, nie pozwala na diagnozę, a zawarte w nim wskazówki stanowią ogólne informacje pochodzące ze źródeł publicznych, takich jak NHS, ACOG, WHO i CDC. Twoja położna, lekarz lub pielęgniarka środowiskowa zna Ciebie i Twoje dziecko. Skontaktuj się z nimi, gdy coś Cię zaniepokoi, niezależnie od tego, co pokazuje aplikacja.