Strona jest po polsku. Aplikacja nie jest jeszcze dostępna w tym języku; zrzuty ekranu pokazują wersję angielską.

Usuń konto w aplikacji

1. Otwórz SweetWonder na swoim telefonie.
2. Przejdź do Settings.
3. Przewiń w dół i kliknij Delete account.
4. Potwierdź, kiedy zostaniesz o to poproszony. Jeśli zalogowałeś się przy użyciu adresu e-mail i hasła, zostaniesz poproszony jednokrotnie o podanie hasła, aby udowodnić, że telefon należy do Ciebie.

Usunięcie wymaga połączenia z Internetem i potwierdzenia ostatniego logowania. Aplikacja najpierw żąda usunięcia rekordów prywatnego serwera i unieważnia dostęp współdzielony oraz rejestracje typu push, a następnie czyści swoje lokalne rekordy, w tym zdjęcia kamieni milowych, i usuwa konto logowania. Jeśli to się powiedzie, nie jest wymagany oddzielny adres e-mail. Jeśli pojawi się błąd, postępuj zgodnie z komunikatem lub skontaktuj się z obsługą; nie zakładaj, że usuwanie zostało zakończone.

Poproś o usunięcie e-mailem

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji lub nie możesz dokończyć usuwania, możesz zamiast tego poprosić o usunięcie konta i danych pocztą elektroniczną. Jest to alternatywa, a nie wymagany drugi krok po usunięciu w aplikacji.

Otrzymasz odpowiedź potwierdzającą, że zostało to zrobione. Sprawa jest rozpatrywana w ciągu 30 dni od złożenia wniosku.

Możesz wysłać tę wiadomość e-mail niezależnie od tego, czy wykonałeś krok 1, czy nie – także jeśli odinstalowałeś już aplikację.

Poproś o usunięcie konta

Spowoduje to otwarcie aplikacji e-mail. Twoja prośba zostanie wysłana dopiero po wysłaniu wiadomości e-mail.

Co zostało usunięte

• Twoje konto: adres e-mail, identyfikator konta i nazwa wyświetlana.
• Twoje dzieci: imię, płeć i data urodzenia.
• Wszystko, co monitorowałeś: sen, karmienie, pieluszki, czas przebudzenia, temperatura, pomiary wzrostu, kamienie milowe, leki, szczepienia, liczba zapasów pieluszek, wizyty i plan snu.
• Twoja dokumentacja ciąży: termin porodu, wizyty przedporodowe, skurcze, własne odczyty masy ciała i ciśnienia krwi, torba do szpitala i listy planów porodu.
• Sesje odciągania pokarmu i zapas mleka.
• Twoje wpisy w dzienniku nastroju.
• Twoje rozmowy z asystentem AI i liczba zadanych pytań.
• Twoje członkostwo w rodzinie, dzięki czemu wspólne dzieci przestaną się dla Ciebie pojawiać.
• Wszystko przechowywane w telefonie, w tym zdjęcia z przełomowych momentów, które są zawsze przechowywane tylko na Twoim urządzeniu i nigdy nie są przesyłane.
• Twoje prośby o konsultacje, odpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszach, kopia prywatnej chmury zdrowia osobistego i rejestracje push powiązane z kontem.

Co jest przechowywane i jak długo

• Udostępnione dane dziecka pozostają dostępne dla pozostałych opiekunów. Twoje członkostwo kończy się. Usunięcie wspólnego dziecka z konta powoduje usunięcie dostępu; nie dla każdego wymazuje dziennik.
• Apple lub Google przechowują dokumentację swoich zakupów. Nasz serwer przechowuje dowody transakcji sklepu i powiązania kont potrzebne do weryfikacji zakupów i zapobiegania ponownemu użyciu; nie zawierają one wpisów do dziennika dziecka. Usunięcie konta nie powoduje anulowania subskrypcji sklepu: zarządzaj nią lub anuluj w ustawieniach subskrypcji App Store lub Google Play.
• Kopie wyeksportowane do innej osoby, kopie zapasowe urządzeń i kopie zapasowe dostawców są oddzielone od aktywnej bazy danych aplikacji. Mogą one pozostać w ustawieniach przechowywania odbiorcy lub dostawcy; nie obiecujemy tutaj ustalonego terminu usunięcia kopii zapasowej.
• Zachowywane są minimalne identyfikatory techniczne wskazujące, że konto zostało usunięte, aby odrzucić nieaktualne dane uwierzytelniające i zapobiec ponownemu przesłaniu usuniętych danych. Usuniętego dziennika nie zachowują. Jeśli masz pytania dotyczące zachowanych zapisów, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Usuwanie jednej rzeczy zamiast wszystkiego

Możesz usuwać pojedyncze wpisy lub zdjęcia bez usuwania konta. Usunięcie wspólnego dziecka kończy Twój dostęp, podczas gdy inni opiekunowie zachowują swój dostęp. Zmiany dotrą do innych Twoich urządzeń podczas kolejnej synchronizacji.

Pytania

Napisz do [email protected]. Zgodnie z RODO możesz także poprosić o kopię swoich danych przed ich usunięciem oraz masz prawo wniesienia skargi do krajowego organu ochrony danych; w Bułgarii czyli Komisja Ochrony Danych Osobowych.