Dein SweetWonder-Konto löschen

Das Konto in der App löschen

1. Öffne SweetWonder auf deinem Telefon.
2. Gehe zu Einstellungen.
3. Scrolle nach unten und tippe auf Konto löschen.
4. Bestätige die Nachfrage. Wenn du dich mit E-Mail und Passwort angemeldet hast, wirst du einmal nach deinem Passwort gefragt, um zu bestätigen, dass das Telefon dir gehört.

Die Löschung erfolgt sofort. Dein Anmeldekonto und alle Aufzeichnungen auf diesem Telefon werden gelöscht, einschließlich der Fotos von Meilensteinen, die ausschließlich dort gespeichert waren.

Löschung per E-Mail beantragen

Wenn du angemeldet warst und Aufzeichnungen zwischen Geräten synchronisiert hast, liegt auch eine Kopie auf unserem Server, damit sie dein anderes Telefon erreichen kann. Um diese Kopie löschen zu lassen, sende eine E-Mail:

Du erhältst eine Bestätigung, sobald die Löschung abgeschlossen ist. Die Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Du kannst diese E-Mail unabhängig davon senden, ob du dein Konto bereits in der App gelöscht hast — auch wenn du die App schon deinstalliert hast.

Kontolöschung beantragen

Der Button öffnet deine E-Mail-App. Die Anfrage wird erst versendet, wenn du die E-Mail abschickst.

Was gelöscht wird

• Dein Konto: E-Mail-Adresse, Kontokennung und Anzeigename.
• Deine Babyprofile: Name, Geschlecht und Geburtsdatum.
• Alle erfassten Daten: Schlaf, Mahlzeiten, Windeln, Wachzeit, Temperatur, Wachstumsmessungen, Meilensteine, Medikamente, Impfungen, Windelvorräte, Termine und dein Schlafplan.
• Deine Schwangerschaftsaufzeichnungen: Geburtstermin, Vorsorgeuntersuchungen, Wehen, dein Gewicht und Blutdruck sowie Listen für Kliniktasche und Geburtsplan.
• Abpumpsitzungen und dein Muttermilchvorrat.
• Deine Stimmungseinträge.
• Deine Gespräche mit dem KI-Assistenten und die Anzahl deiner Fragen.
• Deine Mitgliedschaft in der Familienfreigabe, sodass geteilte Babyprofile für dich nicht mehr sichtbar sind.
• Alle Daten auf dem Telefon selbst, einschließlich der Fotos von Meilensteinen, die ausschließlich auf deinem Gerät gespeichert und niemals hochgeladen werden.

Was aufbewahrt wird und wie lange

• Aufzeichnungen zu einem mit einer anderen Betreuungsperson geteilten Babyprofil. Wenn du jemanden zu einem Babyprofil eingeladen hast, gehören die Einträge euch beiden und bleiben für die andere Person erhalten. Dein Zugriff endet, ihre Kopie bleibt bestehen. Soll das Babyprofil für alle gelöscht werden, lösche es vor deinem Konto in der App oder erwähne dies in deiner E-Mail.
• Kaufbelege. Wenn du ein Abonnement gekauft hast, wird der Kaufbeleg von Google Play oder Apple aufbewahrt, nicht von uns. Wir können ihn nicht löschen. Unsere eigene Aufzeichnung — lediglich die Information, dass ein Abonnement aktiv war — wird bis zu 7 Jahre aufbewahrt, sofern das bulgarische Rechnungslegungsrecht dies verlangt. Sie enthält keine Baby- oder Schwangerschaftsdaten.
• Daten, die bereits auf dem Gerät einer anderen Person oder in einer Sicherung deines Telefons liegen, sind außerhalb unseres Zugriffs.
• Verschlüsselte Serversicherungen werden innerhalb von 30 Tagen automatisch entfernt. Danach enthalten sie keine Daten von dir mehr.

Sonst wird nichts aufbewahrt. SweetWonder enthält keine Analysen, Werbekennungen oder Tracking durch Dritte. Daher gibt es kein zusätzliches Profil über dich, das andernorts gelöscht werden müsste.

Einzelne Daten statt alles löschen

Du musst nicht dein ganzes Konto löschen, um einzelne Inhalte zu entfernen. Jeder Eintrag, jedes Babyprofil, jede Messung und jedes Foto lässt sich separat in der App löschen. Bei der nächsten Synchronisierung wird die Löschung auf deine anderen Geräte übertragen.

Fragen

Schreibe an [email protected]. Nach der DSGVO kannst du vor der Löschung auch eine Kopie deiner Daten verlangen. Du hast das Recht, dich bei deiner nationalen Datenschutzbehörde zu beschweren; in Bulgarien ist dies die Kommission für den Schutz personenbezogener Daten.