Dein SweetWonder-Konto löschen

Das Konto in der App löschen

1. Öffne SweetWonder auf deinem Telefon.
2. Gehe zu Einstellungen.
3. Scrolle nach unten und tippe auf Konto löschen.
4. Bestätige die Nachfrage. Wenn du dich mit E-Mail und Passwort angemeldet hast, wirst du einmal nach deinem Passwort gefragt, um zu bestätigen, dass das Telefon dir gehört.

Du brauchst eine Internetverbindung und eine erneute Anmeldebestätigung. Die App fordert zuerst die Löschung privater Serverdaten an und widerruft geteilte Zugriffe und Push-Registrierungen. Danach löscht sie lokale Daten einschließlich Meilensteinfotos sowie das Anmeldekonto. Bei Erfolg ist keine zusätzliche E-Mail nötig. Bei einer Fehlermeldung folge den Hinweisen oder kontaktiere den Support; gehe nicht von einer abgeschlossenen Löschung aus.

Löschung per E-Mail beantragen

Wenn du keinen Zugriff auf die App hast oder die Löschung nicht abschließen kannst, kannst du Konto und Daten stattdessen per E-Mail löschen lassen. Das ist eine Alternative und kein notwendiger zweiter Schritt nach der Löschung in der App.

Du erhältst eine Bestätigung, sobald die Löschung abgeschlossen ist. Die Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Du kannst diese E-Mail unabhängig davon senden, ob du dein Konto bereits in der App gelöscht hast — auch wenn du die App schon deinstalliert hast.

Kontolöschung beantragen

Der Button öffnet deine E-Mail-App. Die Anfrage wird erst versendet, wenn du die E-Mail abschickst.

Was gelöscht wird

• Dein Konto: E-Mail-Adresse, Kontokennung und Anzeigename.
• Deine Babyprofile: Name, Geschlecht und Geburtsdatum.
• Alle erfassten Daten: Schlaf, Mahlzeiten, Windeln, Wachzeit, Temperatur, Wachstumsmessungen, Meilensteine, Medikamente, Impfungen, Windelvorräte, Termine und dein Schlafplan.
• Deine Schwangerschaftsaufzeichnungen: Geburtstermin, Vorsorgeuntersuchungen, Wehen, dein Gewicht und Blutdruck sowie Listen für Kliniktasche und Geburtsplan.
• Abpumpsitzungen und dein Muttermilchvorrat.
• Deine Stimmungseinträge.
• Deine Gespräche mit dem KI-Assistenten und die Anzahl deiner Fragen.
• Deine Mitgliedschaft in der Familienfreigabe, sodass geteilte Babyprofile für dich nicht mehr sichtbar sind.
• Alle Daten auf dem Telefon selbst, einschließlich der Fotos von Meilensteinen, die ausschließlich auf deinem Gerät gespeichert und niemals hochgeladen werden.
• Deine Beratungsanfragen, Fragebogenantworten, private Gesundheitsdaten in der Cloud und Push-Registrierungen des Kontos.

Was aufbewahrt wird und wie lange

• Geteilte Einträge des Kindes bleiben für andere Betreuungspersonen verfügbar. Deine Mitgliedschaft endet. Das Entfernen eines geteilten Kindes aus deinem Konto beendet deinen Zugriff; es löscht nicht das Tagebuch für alle.
• Apple oder Google bewahren ihre Kaufbelege auf. Unser Server behält Transaktionsnachweise und Kontozuordnungen zur Kaufprüfung und zum Schutz vor Wiederverwendung; sie enthalten keine Tagebucheinträge des Kindes. Die Kontolöschung kündigt kein Store-Abonnement: verwalte oder kündige es in den Abonnementeinstellungen von App Store oder Google Play.
• Exportierte Kopien bei anderen Personen sowie Geräte- und Anbieter-Backups sind von der aktiven App-Datenbank getrennt. Sie können nach den Aufbewahrungseinstellungen des Empfängers oder Anbieters fortbestehen; wir versprechen hier keine feste Löschfrist für Backups.
• Minimale technische Kennungen der Kontolöschung bleiben erhalten, um alte Zugangsdaten abzuweisen und das erneute Hochladen gelöschter Daten zu verhindern. Sie enthalten nicht das gelöschte Tagebuch. Fragen zu aufbewahrten Datensätzen beantwortet der Support.

Einzelne Daten statt alles löschen

Du kannst einzelne Einträge oder Fotos löschen, ohne das Konto zu löschen. Entfernst du ein geteiltes Kind, endet dein Zugriff; andere Betreuungspersonen behalten ihren. Änderungen erreichen deine anderen Geräte bei der nächsten Synchronisierung.

Fragen

Schreibe an [email protected]. Nach der DSGVO kannst du vor der Löschung auch eine Kopie deiner Daten verlangen. Du hast das Recht, dich bei deiner nationalen Datenschutzbehörde zu beschweren; in Bulgarien ist dies die Kommission für den Schutz personenbezogener Daten.