Изтриване на профил и данни

Изтриване в приложението

1. Отвори SweetWonder на телефона.
2. Влез в Настройки.
3. В долната част избери Изтриване на профил.
4. Потвърди действието. Ако използваш вход с имейл и парола, ще трябва да въведеш паролата си в приложението.

Нужни са интернет връзка и потвърждение на скорошен вход. Приложението първо заявява изтриване на личните сървърни записи и прекратява споделения достъп и регистрациите за push, после изчиства локалните данни, включително снимките на постиженията, и изтрива профила за вход. При успех не е нужен отделен имейл. Ако се появи грешка, следвай съобщението или се свържи с поддръжката; не приемай, че изтриването е завършило.

Заявка за изтриване по имейл

Ако нямаш достъп до приложението или не можеш да завършиш изтриването, можеш вместо това да поискаш изтриване на профила и данните по имейл. Това е алтернатива, а не задължителна втора стъпка след изтриването в приложението. [email protected]. Изпрати от адреса на профила със заглавие „Изтриване на профил и данни“.

Ще получиш потвърждение, когато изтриването приключи. Заявката се обработва в рамките на 30 дни.

Заяви изтриване по имейл

Бутонът отваря приложението ти за поща. Заявката се изпраща едва когато изпратиш имейла.

Какво се изтрива

• Профилът: имейл, идентификатор и показвано име.
• Данните за бебетата: име, пол и дата на раждане.
• Записите за сън, хранене, пелени, будуване, температура, растеж, постижения, лекарства, ваксини, наличности, прегледи и план за сън.
• Данните за бременността: термин, прегледи, контракции, тегло, кръвно налягане, багаж и план за раждане.
• Изцежданията и запасите от кърма.
• Записите за настроение.
• Разговорите с AI асистента и броят на зададените въпроси.
• Членството ти в семейното споделяне.
• Локалните записи на телефона при изтриване през приложението, включително снимките на постиженията.
• Заявките ти за консултация, отговорите на анкетата, личното облачно копие на здравни данни и регистрациите за push, свързани с профила.

Какво се запазва и за колко време

• Споделените записи за детето остават достъпни за другите грижещи се. Твоето членство приключва. Премахването на споделено дете от твоя профил премахва твоя достъп; не изтрива дневника за всички.
• Apple или Google пазят записите за покупки. Нашият сървър пази доказателства за транзакциите и връзки с профили, нужни за проверка на покупките и предотвратяване на повторно използване; те не съдържат записи от дневника на детето. Изтриването на профил не прекратява абонамент в магазина: управлявай или отмени го от настройките за абонаменти на App Store или Google Play.
• Копията, изпратени на друг човек, архивите на устройства и резервните копия на доставчиците са отделни от активната база данни. Възможно е да останат според настройките за съхранение на получателя или доставчика; тук не обещаваме фиксиран срок за изтриване на архивите.
• Запазват се минимални технически идентификатори за извършеното изтриване, за да се отхвърлят стари удостоверения и да не се качат отново изтрити данни. Те не съдържат изтрития дневник. За въпроси относно запазвани данни пиши на поддръжката.

Изтриване на отделен запис

Можеш да изтриваш отделни записи или снимки, без да изтриваш профила. Премахването на споделено дете прекратява твоя достъп, а другите грижещи се запазват своя. Промените достигат до другите твои устройства при следваща синхронизация.

Въпроси

Пиши на [email protected]. Можеш да поискаш копие на данните си преди изтриването. Имаш право да подадеш жалба до националния орган за защита на данните — в България това е Комисията за защита на личните данни.